由研究顾问Trevor McGlochlin撰写
此前由PSI人才管理事业部或Cubiks（现改名为“Talogy”）发表。
在过去几年中，金融服务行业的招聘趋势发生了巨大变化。随着新技术的发展和失业率的下降，人力资源部门正在寻求应对复杂招聘挑战的解决方案。尽管具体细节可能因工作而异，但有一些共同趋势值得认真关注和专门准备。
1.就业率低和财务人才短缺</h4
对于金融服务行业的许多组织来说，这种趋势是一个巨大隐忧。根据劳工统计局的数据，以下财务职位在未来八年的就业前景良好。（为便于参考，所有职业的平均失业率设为5％。这扩大了激烈争夺顶尖人才的可能性。）
- 会计师和审计师：6%
- 金融分析师：6%
- 信贷员：8%
- 个人理财顾问：7%
- 财务审查员：7%
《海斯英国薪酬与招聘趋势》的研究表明，许多组织都认识到此问题。
根据这些信息，这种趋势不会很快消失。因此，人力资源部门需要使其组织对顶尖人才更具吸引力。但是，这并不意味着在此过程中应该牺牲高质量的筛选、在线测试和结构化面试。这些步骤对于获得良好的组织契合度和减少潜在员工流失仍然很重要。
2.利用人工智能
人工智能（AI）正在席卷商业界。大多数希望跟上这一创新趋势的组织要么计划以某种方式将人工智能纳入招聘流程，要么已经这样做了。许多金融组织都投入预算用于员工的人工智能培训，包括机器学习和数据营，以学习R、Python和SQL等程序。人工智能可以简化数据收集、数据评估以及其他过程自动化，从而腾出人力将更多时间投入到高优先级项目上。
还可以使用聊天机器人来加快招聘流程。当组织将人工智能作为重中之重时，也向顶尖人才表明其专注于创新，从而对申请者更具吸引力。趋势1带来的挑战至少部分上可以通过在招聘流程中采用创新人工智能技术来解决。
3.网络安全人才是重中之重
这可能是金融界最明显的趋势。关键是，如果你从事金融义务，那么你也涉足安全业务。网络安全也不例外。随着网上银行、在线交易以及所有在线货币交易的兴起，网络安全日益成为所有组织（尤其是金融行业组织）的重要组成部分。
但是，这方面也存在趋势1“人才短缺”。一篇关于招聘平台Modern Hire的文章报道说：“为了应对网络攻击，金融服务公司致力于提高数据安全性，但他们的招聘人员面临巨大的人才缺口。据估计，到2021年，全球网络安全职位空缺将达到350万个。”
好消息是，像PSI这样的人力资源招聘专家正在努力开发创新的新型在线招聘测评，这将有助于雇用最优秀的人才，同时为候选人提供出色的用户体验。另外，这也有助于建立良好的声誉，在未来几年内吸引候选人。
