在逆境中茁壮成长,第3部分:从挫折中恢复

由首席心理学家Jo Maddocks博士撰写
此前由PSI人才管理事业部或Cubiks(现改名为“Talogy”)发表。

本文为四部曲系列之三,该系列博文讨论新冠疫情和封锁带来的变化以及心理弹性发展的四个阶段(来自PSI心理弹性发展周期)。在第一篇博文中,我讨论了我们对逆境和疫情的最初生存反应。在第二篇博文中,我讨论了我们如何适应变化和逆境,在本篇博文中,我将讨论恢复阶段以及我们如何从生活挫折中恢复过来。  

在此过程中的恢复阶段,我们经常会感到沮丧、倦怠和愤怒。如果加以利用,这些感受可能变得有利,因为它们激励我们改变自己的处境。 他们还可以揭示我们的一些隐藏优势,例如决心、勇气和机智。 如果我们要从所面临的局势中恢复过来并回到危机开始之前的状态,所有这些都是至关重要的属性。

恢复

所有的感受都是有用的,并且有进化基础。例如,愤怒的感受源于一种不公正的感觉,使我们有能力纠正局面并挺身而出。如果没有这种感受,大多数社会变革和进步都不会发生。如果我们想从“适应”阶段继续前进,就必须被激励起来采取行动,渴望变革,并希望获得不同的结果。做不到这一点,我们就只能接受现状,听天由命。 但是,人性不是这样构建的。人们天生就倾向于前进和进步。我们很快变得不安和烦躁,这促使我们继续寻求解决问题并改善我们的处境。 

从疫情中恢复将是多方面的——身体、情绪、人际关系以及财务状况,所有这些都会影响我们的心理状态。 一些人预测组织将从疫情中恢复过来,而另一些人则表示,这将需要数年时间,并且不可避免地会复发。无论哪种方式,对员工的要求都是巨大的。对于某些人来说,这将意味着要进行艰苦的工作才能收复失地,而另一些人将经历裁员和经济困境。疫情过后,我们未来的工作方式可能会发生巨大变化。远程办公、保持社交距离、限制旅行和不同形式的沟通可能成为新常态。 为了从疫情带来的多重挑战中恢复过来,我们需要以积极主动的态度接受新的工作方式。以下是一些有助于度过恢复阶段的建议。 

  • 采取行动: 如果我们犹豫不决,将永远得不到恢复。 无论是去健身房、写博客还是回归日常工作。我们总是为保持现状找借口。“现在不是时候”,“我需要先获得灵感” ,“我明天就开始”。 诚然,有时会经历顿悟,或者我们会听见“洛基”主题曲在脑海中播放,但是对于我们大多数人来说,动力来自于采取行动,而不是相反。从生理和心理上讲,我们需要让我们的身体和大脑运动起来,才能全力出击。 很多人都可能意识到,在锻炼的最初几分钟可能是最困难的,或者文章的开头可能是最难写的,或者早上起床迎接又一天的工作是一天中最艰难的时刻。 这使我想到了下一条建议。 
  • 分步前进: 第一个目标可能是该过程的第一步,例如“起床”、“拿起电话”、“安排会议”或“穿上运动服”。 迈出第一步后,通常会自然迈出第二步,部分原因是我们的自动程序大脑随后将接管。我们做某事的频率越高,自动化程度就越高,要求就越低。你知道泡一杯茶大约有二十个步骤吗? 倒水只是第一步。 对于我们许多人来说,从疫情中恢复就好比返回经过反复训练的例程,而对于其他人来说,这需要做与以前不同的事情。 
  • 结果可视化: 在我的第一篇博文中,我提到了利用我们的想象力来创造积极思考和结果的重要性。可视化大致相同,但有更具体的目的。 运动员利用可视化来完善动作。这里要注意的是,可视化并不是要想象自己越过马拉松的终点线,也不是为了制作世界上最好的演示文稿而获得热烈的掌声。它是指你的行动可视化——想象自己优雅地跑步或自信地发表演示文稿。当我们闭上眼睛想象自己在做这个动作时,我们的大脑会发射同样的神经元,就好像我们真的在这样做,然后放松并加强新的神经网络。 通过心理排练和练习,神经网络嵌入大脑并会在我们迈出第一步(穿上运动服、拿起电话、站在舞台上等)时自动触发。实际上,我们的想象力是现实生成器,将我们的期望变为现实。 
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 在我的下一篇也是终篇中,我将讨论与疫情相关的心理弹性发展周期中的第四阶段。 我们如何在经历变化和逆境后成长、学习并壮大。 

领导远程团队:管理者面临的新趋势和挑战

即使在最近的疫情消退之后,预计远程办公仍将继续增加。

最近接受调查的CEO中有四分之三表示,他们不会让所有员工重返现场办公(Gartner,2020年)。随着这种变化趋势,管理者需要了解如何远程办公,以及如何领导结构化程度更低、沟通机会更少以及通过技术实现协作的团队。

管理者具有独特优势,他们可以通过调整领导风格来缓解潜在陷阱,从而帮助员工意识到远程办公的好处。

本白皮书详细探讨了组织如何专注于招聘和培养具备关键胜任力的管理者,这些胜任力经证明是成功领导高效和多产远程团队所必需的。
 

  • 敏捷性:管理者如何应对变革并帮助员工独立应对挑战
  • 成就导向:管理者如何调整工作实践以推动行动并确保责任感
  • 建立关系:管理者如何克服在辅导他人时所需保持的身体距离以及如何建立支持团队
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