在逆境中茁壮成长,第1部分:生存反应

由首席心理学家Jo Maddocks博士撰写
此前由PSI人才管理事业部或Cubiks(现改名为“Talogy”)发表。

在全球范围内,无论是个人还是国家都经历了应对和管理新冠疫情以及从中恢复的不同阶段。  在应对逆境的过程中,我们经历了四个阶段,PSI心理弹性发展周期模型概述了应对变革和逆境的心理阶段。在本篇博文中,我将讨论这四个阶段中的第一个阶段(生存),并就如何在当前疫情和封锁下成功度过这一阶段提供建议。请继续关注后续博文,我将在其中介绍心理弹性发展周期的每个后续阶段。 

PSI心理弹性发展周期

  1. 生存: 我们最初如何应对逆境 
  2. 适应: 我们如何适应变化和逆境 
  3. 恢复:我们如何从挫折和逆境中复原
  4. 成长: 在经历逆境后我们如何成长并变得更有弹性 
Talogy发展周期

每个阶段的持续时间可能不同。有时候我们会陷入其中一个阶段,从而难以进入下一阶段。重要的是要认识到,经历每个阶段都是正常且必要的。 在新冠疫情危机开始时,人们强烈地倾向于否认或忽略潜在的危险,我们中的许多人花了一段时间才进入生存阶段。我们选择坚持符合我们观点的虚假希望和虚假信息: “它不会传到我们这里”, “这只是普通感冒”,“它只会影响老年人”,“洗手就可以避免传染”。  然而,现实是残酷的,我们大多数人在面对逆境时迟早会陷入生存区一段时间。我们在该区域停留的时长将取决于许多因素,其中之一就是我们的心理弹性水平。  

生存阶段 

生存阶段的特点是恐惧和焦虑感,这可能会导致我们反应过度并表现出最糟糕的行为。 例如,想想各大商店中发生的恐慌性抢购,指责他人传播病毒,以及以牺牲他人为代价照顾自己。 重要的是不要长久陷入这个阶段。此阶段的风险在于我们使问题变得不可挽回并且夸大其词。我们的大脑会自发关注坏消息,而目前坏消息不断。每天我们都会收到最新疫情死亡病例报告。如果再加上全球各国每天仍在发生的所有其他疾病、事故和死亡,你会怎么想? 生活是多么令人沮丧!我最近在报纸上看到一篇描述法国发生的另一起恐怖暴行的报道。 就在几周前,这还是头版新闻,引起了国际愤怒,并吸引了我们的目光。 我们的关注点在很大程度上就是我们面对的现实。 为了从生存阶段进入适应阶段,我们需要将注意力从恐惧和焦虑转向更积极和建设性的情绪上,例如接受、希望和欣赏。  

  • 集中注意力: 做到这一点的一种方法是将注意力集中在积极信息上,远离消极想法。例如,欣赏异常好的天气,省去了每天上下班通勤麻烦,享受路上的宁静,以及珍惜与家人在一起的时间。  
  • 积极的想象力: 另一种方法是将我们的想象力集中在积极结果上,而不是消极期望上。 请记住,我们的大脑会自发关注威胁、风险和危险。 一旦获得自由,我们的想象力就会默认转向可能出错的地方,使我们感到焦虑和担心。为了弥补这种自然趋势,我们必须积极运用我们的想象力,专注于积极的结果和可能性。例如,你期待什么?你怎么让事情变得更好? 最好的结果是什么? 
  • 正面语言: 还有一个考虑因素是我们对语言的使用。 负面语言好比一种传染病,传播方式与物理病毒大致相同。 在英国疫情开始时,许多媒体都处于世界末日般的疯狂状态。 我的很多同行都强化了这样的信息:我们都处于危机之中,经历了前所未有的焦虑,需要心理帮助。 重要的是,要区分全球危机和我们自己陷入的危机。 有许多人生活在真正的危机之中,但还有更多人的危机是通过不断的消极肯定而自我延续的。 我们的大脑是一个模式匹配器官,如果我们不断使用危机、灾难和抑郁等短语来形容自己,那么我们的大脑潜意识就会花时间寻求确认这些期望,并造成持续负面循环。如果我们想减少焦虑并建立更积极的心态,那么我们需要使用更正面的语言和肯定。 
  • 积极的心态: 积极或“成长心态”与“生存心态” 相反。 尽管在现代社会困境中生存的最佳方法是寻找机会和发挥创造力,但在压力下,大脑会转向更原始的生存模式——保护和保存。对感知威胁的战逃反应或冻结反应(也被称为“情感劫持”)证明了这一点。 尽管这种生存反应在危及生命的情况下是有益的,但可能会产生其他负面效应,例如智商显著降低、无法理性思考以及解决问题的能力受损。通过采用和习惯性地练习积极成长心态,人们可以抵消大脑的负面默认设置。  

在我的下一篇博文中,我将讨论与疫情和封锁有关的心理弹性发展周期的第二阶段,以及我们如何适应变化和逆境。 

建立具有弹性的组织

由于第四次工业革命的到来和最近新冠疫情的蔓延,形势瞬息万变,令人防不胜防。

尽管变革带来了巨大机遇,但也导致了越来越多的问题,例如压力增加、精疲力竭和幸福感下降,这无疑凸显了组织弹性的重要性。

在当今形势下,为了生存和发展,领导者必须建立心理弹性,以便能够从容应对变革并从挫折中恢复过来。当他们了解到这一点时,他们会直接影响团队的弹性,因为弹性组织最关键的要素是具有弹性员工。

研究表明,具有高度弹性的员工的生产力高43%,工作参与度高47%,留任率翻倍。

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  • 什么是弹性?
  • 弹性对组织有何影响?
  • 八项关键的弹性发展策略
  • 如何将个人弹性与组织弹性联系起来
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