可以培养的最重要领导素质之一

由人才解决方案副总裁Paul Glatzhofer撰写
此前由PSI人才管理事业部或Cubiks(现改名为“Talogy”)发表。

成为一名优秀领导者很难。有人会争辩说,优秀领导者是天生的,而非后天培养的。但是,通过组织心理学的研究,我们知道人才是可以培养。对于组织来说,这是个好消息,尤其是对于那些不容易招聘到和选拔出优秀人才的组织而言。尽管某些领导素质更难培养,但是当我们识别大多数人凭借纯粹的职业道德和动力可以培养的领导素质时,我总是觉得这可以带来一定启发。有可能属于此类别的一种素质是关系技能。领导力资源中心将关系领导力定义为“领导效能与领导者在组织内建立积极关系的能力有关。”

你可以将关系领导者视为首先关注人际关系的人。甚至没有必要在领导力或业务背景中考虑这一点就能理解,因为我们都熟悉那些非常注重人际关系的人。 在我们的个人生活、友谊、婚姻等关系中,我们知道需要某些组成部分来确保我们的关系健康。

专注于以下组成部分有助于建立关系和成为更有效的领导者。

时间投资

对于领导者来说,这可能是最容易完成的任务。这不仅仅是“在一起”。 有时,我们认为我们之所以在一起,仅仅是因为每天一起工作。但是,在一起与一起工作和协作之间有很大的区别。领导者需要在日常工作中留出时间从个人和专业层面上与员工建立联系。 

沟通

我们都知道,沟通对于建立牢固的关系至关重要。我们有时会在工作中忘记这一点。我们埋头忙于项目和计划。有时候,我们不让员工参与决策和沟通流程。让每个人都参与其中不仅可以让他们表达想法和提供帮助,而且还能让他们感觉自己是团队的重要成员。  不管你喜欢与否,没有公开的沟通,你将永远无法建立牢固的关系。   

相互尊重

如果你的员工不尊重你,就很难建立牢固的关系。通常认为,具有诚信和道德的人才会赢得尊重。领导者需要为其员工做表率,正确行事。对于大多数领导者来说,这并不难。 

共同目标

大多数领导者和员工都有类似的目标。但是,这可能有点欺骗性。尽管我们认为我们有类似的目标,但我们必须考虑员工的个人目标。对于某些人来说,目标是薪酬。对于其他人来说,动力来自认可和团队合作。领导者需要确保他们了解每位员工的个人目标,如此才能实现共同的业务目标。 

老实说,我们知道并非人人都有能力与他人交往。还有性格极端内向的人,或者感觉社交尴尬或喜欢独自工作的人。但是,我们知道,大多数心理状况“正常”的人都有能力与他人建立关系。尽管他们在其他方面可能会失败,但确保他们的工作关系牢固将有助于他们作为领导者应对其他一些挑战。只要花一点时间和精力,大多数领导者就可以培养和优先建立牢固的关系。

建立具有弹性的组织

由于第四次工业革命的到来和最近新冠疫情的蔓延,形势瞬息万变,令人防不胜防。

尽管变革带来了巨大机遇,但也导致了越来越多的问题,例如压力增加、精疲力竭和幸福感下降,这无疑凸显了组织弹性的重要性。

在当今形势下,为了生存和发展,领导者必须建立心理弹性,以便能够从容应对变革并从挫折中恢复过来。当他们了解到这一点时,他们会直接影响团队的弹性,因为弹性组织最关键的要素是具有弹性员工。

研究表明,具有高度弹性的员工的生产力高43%,工作参与度高47%,留任率翻倍。

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  • 什么是弹性?
  • 弹性对组织有何影响?
  • 八项关键的弹性发展策略
  • 如何将个人弹性与组织弹性联系起来
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