Environment Agency

Transformering av tekniske eksperter til ekstraordinære ledere

Kundeutfordring

 

Environment Agency (EA) ga Talogy i oppdrag å støtte dem i å utnytte og utvikle talentet til de operasjonelle og tekniske ekspertene deres (slik som spesialister innen elveflom, økosystemer, atomvitenskap og andre høyprofilerte områder som provoserer emosjonelle reaksjoner i den offentlige arenaen) til mer effektive ledere, slik at de kan tenke mer strategisk, engasjere et bredt spekter av interessenter og motivere og inspirere gruppene sine.

Løsning

 

Talogy skreddersydde det populære lederutviklingsprogrammet for emosjonell intelligens «Lederskap gjennom emosjonell intelligens» (LTEI). Nøkkelen til suksessen var bruken av to Talogy-diagnostikker: * Emosjonell inteligensprofil (EIP) – brukes til å identifisere holdninger og vaner som både aktiverer eller blokkerer delegatenes lederevner; * Lederklima 360 – brukes til å etablere lederklimaet som hver delegat i virksomheten skaper. Verktøyene ble fullført før det første tredagers erfaringsprogrammet og den to dager lange oppfølgingen som fant sted tre til fire måneder senere. Dette gjorde det mulig å etablere et klart mål for læringsutbyttet.

Resultat

 

Programmet vårt har skapt en følelsesmessig intelligent ledergruppe hos hele EA. Nesten 800 ledere har deltatt på seminarene siden 2008 og over 175 deltok bare i 2013. Tilbakemeldingene fra LTEI har vært positive og transformerende. I en 360 feedback-evaluering kom det frem at deltakerne gikk fra et gjennomsnittlig nivå av emosjonell intelligens til over gjennomsnittet, noe som var direkte knyttet til gruppenes forbedrede engasjement og motivasjonen. Et av EAs bidrag til en internasjonal utviklingspris i 2010 fortalte at talentprogrammet også har skapt et nettverk av likestilte i organisasjonen, som takler forretningsspørsmål med en høyere profil hos seniorkollegene. Det har skjedd en endring i tankegangen til deltakerne og mange av kollegene deres, og de nyutdannede hos LTEI skjønner at de nå kan yte sitt beste.