zoekopdracht

Wabtec

Een blended learning-benadering voor de ontwikkeling van management op veiligheidsgebied

We waren verheugd om het AIM Blended Learning Solution System te gebruiken als de ‘bekroning’ van ons wereldwijde ontwikkelingsproces voor management op veiligheidsvlak. Wij vonden het heel waardevol om gepersonaliseerde leertrajecten te ontwikkelen die zijn afgestemd op ieders unieke vaardigheidstekort én die onze managers waardevolle zelfkennis en soft skills bijbrengen om de veiligheid te verbeteren. De video’s van de een-op-een mentorsessies en de versterkende webinars zijn bijzonder impactvol voor ons management.

Todd Shingleton

Corporate Vice President, Environment, Health & Safety

Profiel van het bedrijf

  • Wabtec is een wereldwijde leverancier van apparatuur, systemen, digitale oplossingen en diensten voor vrachtvervoer per spoor, transitovervoer, mijnbouw, industrie en scheepvaart.
  • De organisatie vervaardigt producten voor locomotieven, goederenwagons en passagiersvoertuigen.
  • De onderneming heeft wereldwijd meer dan 18.000 mensen in dienst en exploiteert meer dan 50 vestigingen in de VS, Europa, Canada, Mexico, Australië en Zuid-Amerika.
talogy-talent-management-transparent-placeholder-image
Decoration

Uitdaging

Het bedrijf had al een trainingsprogramma voor managers, maar dat was voornamelijk gebaseerd op klassikaal onderwijs. Hetgeen eraan ontbrak, was een sterke veiligheidscomponent, wat van cruciaal belang was gezien hun sterke veiligheidscultuur. Ze wilden:

  • een veiligheidselement toevoegen dat verder gaat dan de traditionele EH&S-onderwerpen op technisch en procedureel gebied;
  • zich toespitsen op soft skills en gedragingen waar managers vaak mee worstelen;
  • een oplossing ontwikkelen die op afstand kan worden geleverd, maar toch interactief en boeiend is.

De oplossing

De organisatie wou twee hoofdthema’s in dit ontwikkelingsproces op te nemen:

  1. Managers die persoonlijke contacten leggen met werknemers op alle niveaus en
  2. Managers die zichtbaar zijn op de werkvloer, om de veiligheid van de werknemers te bevorderen. De meest kritische eis van deze onderneming was echter dat de oplossing een tastbaar praktijkluik moest bevatten om managers duidelijk te tonen hoe ze het geleerde konden toepassen om de veiligheid van hun teamleden te verbeteren.

 

Er werd een op maat gemaakte AIM blended learning oplossing ontwikkeld, bestaande uit SafetyDNA® for Leaders, gecombineerd met competentiegerichte modules. Meer dan 170 managers uit alle wereldregio’s namen eraan deel.

  • Eerst vulden ze het online assessment SafetyDNA® for Leaders in, waarmee van elke deelnemer het profiel van veiligheidsmanager werd gemeten, met zijn/haar eigen sterke punten en werkpunten.
  • Vervolgens namen de managers deel aan een 60 minuten durend virtueel contactmoment met een live instructeur. Ze leerden de kernconcepten en gedragingen die bij het SafetyDNA® for Leaders-model horen. Dit werd gevolgd door virtuele sessies in kleine groepen. Tijdens deze sessies namen zij hun rapporten door, stelden zij gerichte vragen, bespraken zij de gevolgen voor de veiligheid en kregen zij ontwikkelingstips.
  • Ten slotte voltooiden de managers drie microlearning-modules die zich richtten op kritieke managercompetenties, afgestemd op de domeinen in hun assessmentprofiel waarvoor zij het laagst scoorden. De modules waren zeer kort (<10 minuten) en bevatten boeiende videofragmenten, gekoppeld aan werkbladen voor het plannen van doelen om hen te helpen relevante, gepersonaliseerde en bruikbare doelenplannen te maken.

Belangrijkste resultaten

  • De geïntegreerde oplossing werd met succes uitgerold naar meer dan 170 managers in meer dan 20 landen.
  • Door middel van cursussen op afstand met een live instructeur en microlearningelementen, kon aanzienlijk worden bespaard qua reiskosten en tijd.
  • Managers werden beoordeeld op 20 veiligheids- en managementcompetenties en -stijlen, waarna ze microlearninginhoud voorgeschoteld kregen om de huidige werkpunten aan te pakken.
  • Door de assessmentprofielen van de veiligheidsmanager te combineren met de AIM-microlearningmodules voor competenties, konden de ontwikkelingstrajecten en actieplannen in hoge mate worden afgestemd op de doelstellingen voor veiligheidsmanagement van elke individuele manager.