Krijg flexibiliteit met ons modulair systeem voor dienstentalent
Krijg flexibiliteit met ons modulair systeem voor dienstentalent
Krijg flexibiliteit met ons modulair systeem voor dienstentalent
Ons modulaire assessmentsysteem is zodanig ontworpen dat je de inhoud en assessmentstijl kunt kiezen die het beste passen bij jouw wervings- en ontwikkelingsbehoeften. Zo kun je een blended assessmentervaring creëren.
De voordelen van een modulaire aanpak van talentassessments voor dienstenfuncties
Het is meer dan één enkel product. Het is meer dan expertise in de dienstensector. Het is een manier van doen.
Met ons modulaire systeem kun je het perfecte assessmenttraject samenstellen op basis van de zaken die voor jou het belangrijkst zijn. Dit biedt jou:
- KEUZE – Je hoeft niet langer een afweging te maken tussen aangepaste of kant-en-klare assessments.
- PRECISIE – Meet precies wat je nodig hebt met het oog op kortere assessments, een grotere toepasbaarheid op de functie en snellere resultaten.
- WERELDWIJDE INZETBAARHEID – Onze inhoud, beschikbaar in talloze talen, is wereldwijd relevant en overal inzetbaar.
Het modulair systeem voor diensten van Talogy helpt bij:
-
Screening
Met onze voorspellende assessmentinhoud kun je sollicitanten met een hoog risico voor dienstenfuncties al vroeg in het wervingsproces uitsluiten.
-
Selectie
Maak een keuze uit onze selectietoolkit voor een blended assessment waarmee kandidaten worden opgespoord die het best passen bij jouw personeelsbestand.
-
Ontwikkeling
Als je eenmaal de juiste mensen in dienst hebt, is ontwikkeling de sleutel om meer succes te boeken. Met ons portfolio van ontwikkelingsoplossingen voor dienstenfuncties garanderen wij een optimaal effect.
-
Diversiteit, gelijkheid en inclusie
Ontwikkel een wervingsproces voor dienstenfuncties waarin validiteit, nut en eerlijkheid vooropstaan. Met routinematige analyse van negatieve effecten zijn wij in staat verschillen te minimaliseren door onze rigoureuze aanpak van assessment- en profielontwerp.
Wat je moet weten over de talentassessments en oplossingen voor de dienstensector van Talogy
Screening
Onze screeningoplossingen voor diensten worden aan het begin van de werving toegepast. Gebruik een screeningassessment om risicofactoren effectief te meten en zo succes in dienstenfuncties te voorspellen. Mogelijke gemeten risicofactoren, allemaal gestaafd door onderzoek, zijn:
- kwaliteitsrisico
- stresstolerantierisico
- productiviteitsrisico
- ziekteverzuimrisico
- personeelsverlooprisico
- online beschikbaar
- rendabel
- voorspellend;
- gemakkelijk te interpreteren rapporten
Selectie
Onze selectieoplossingen kunnen jou helpen de mensen te vinden met de relevante vaardigheden en bekwaamheden om een grotere omzet te behalen. Onze uiterst nauwkeurige selectieassessments evalueren kandidaten voor functies zoals klantenservicemedewerker, retailmedewerker, outbound sales, inbound sales, reparatiemedewerker, claimmedewerker, consumentenvoorlichter en serviceadviseur.
De competenties zijn onder andere:
- klantgerichtheid
- verwerkingssnelheid
- verantwoordelijkheid
- focus op kwaliteit
- interpersoonlijke vaardigheden
- focus op verkoop
- multitasking
- integriteit
- kandidaatvriendelijke assessments;
- simulaties beschikbaar
- gebruikt audio en animatie
Ontwikkeling
Ons ontwikkelingsportfolio kan worden gebruikt om individuele, team- of personeelsontwikkelingsprogramma’s binnen dienstensectoren te ontwerpen. Wat cruciaal is voor succes, is inzicht in de vaardigheden en ontbrekende competenties van een persoon. Bij Talogy beginnen we dus altijd met een dienstenspecifiek assessment.
- assessment met het oog op ontwikkeling
- carrièreontwikkeling op instapniveau
- ontwikkeling van managers
- coaching van managers
- gepersonaliseerde blended learning
Waarom Talogy Modular System: Diensten
We zijn geen psychologie of technologie – we zijn een combinatie van beide.
Psychologie
-
Bewezen voorspellende waarde:
Verkort de duur van sollicitatiegesprekken dankzij een bewezen objectieve voorspelling van toekomstige prestaties.
-
Specifiek voor de dienstensector:
Wij beoordelen op de vaardigheden en competenties die specifiek zijn voor de dienstensector, overal ter wereld.
-
Duidelijke resultaten:
Korte en uitgebreide rapportage met scores voor elke risicofactor of competentie, voorgestelde vragen voor het sollicitatiegesprek en een definitieve aanbeveling.
Technologie
-
Vrijheid om flexibel te zijn:
Onze modulaire oplossingen zijn zodanig ontworpen dat je jouw volledige talentmanagementprogramma kunt aanpassen op basis van jouw unieke behoeften aan dienstentalent.
-
Breng jouw functie tot leven:
Door simulaties kunnen kandidaten de eisen van een functie in de dienstensector ervaren en krijg jij te zien hoe zij te werk gaan.
-
Vergroot de betrokkenheid van kandidaten:
Ons portfolio is beschikbaar op meerdere apparaten.
