Développement du leadership lié à la sécurité avec le blended learning

Défi

L’entreprise avait déjà mis en place un programme de formation en leadership, mais il était principalement dispensé en salle et ne comportait pas de composante sécurité solide, ce qui était essentiel compte tenu de sa forte culture sécurité. Wabtec souhait :

• Ajouter une composante sécurité qui allait au-delà des sujets traditionnels techniques et des procédures EHS
• Mettre l’accent sur les soft skills et les comportements qui posent souvent problème aux leaders
• Développer une solution qui pourrait être mise en œuvre à distance, tout en restant interactive et engageante.

La solution

L’entreprise souhaitait intégrer deux objectifs clés dans ce processus de développement :

1. Les leaders doivent établir des liens personnels avec les salariés à tous les échelons et
2. Les leaders doivent être visibles sur le terrain, afin d’améliorer la sécurité des salariés. Cependant, l’exigence la plus importante de ce projet était l’inclusion d’élément d’application tangible, afin d’indiquer clairement aux leaders comment appliquer ce qu’ils ont appris et ainsi améliorer la sécurité des membres de leur équipe.

Une solution de blended learning AIM personnalisée a été développée, composée de Safety DNA ^® for Leaders, combiné à des modules axés sur les compétences. Plus de 170 leaders de toutes les régions du monde y ont participé.

• Tout d’abord, ils ont complété l’évaluation en ligne Safety DNA^® for Leaders, qui a mesuré le profil de leader de la sécurité de chaque participant, mettant en lumière les forces et les lacunes de chacun.
• Ensuite, les leaders ont participé à un échange de 60 minutes avec un instructeur en ligne au cours duquel ils ont appris les concepts de base et les comportements associés au modèle Safety DNA ^® for Leaders. Cet échange a été suivi de sessions virtuelles en petits groupes, destinées à l’examen des rapports, aux questions, aux conséquences pour la sécurité et aux suggestions de développement.
• Enfin, les leaders ont suivi trois modules de microlearning axés sur les compétences de leadership essentielles, personnalisés en fonction des lacunes identifiées dans leur profil d’évaluation. Les modules étaient très courts (<10 minutes) et comprenaient des vidéos engageantes, associées à des feuilles de travail de planification d’objectifs pour les aider à créer des plans d’objectifs pertinents, personnalisés et réalisables.

Principaux résultats

• La solution intégrée a été déployée avec succès auprès de plus de 170 leaders représentant plus de 20 pays.
• La formation à distance avec un instructeur en direct et des éléments de microlearning a permis de réaliser d’importantes économies sur les frais de déplacement et de gagner du temps.
• Les leaders ont été évalués sur 20 compétences et styles de sécurité et de leadership, puis ont participé à un microlearning visant à combler les lacunes identifiées.
• La combinaison des profils d’évaluation des leaders de la sécurité avec les modules de microlearning des compétences AIM a permis aux pistes de développement et aux plans d’action d’être parfaitement adaptés aux objectifs de leadership en matière de sécurité de chaque leader.