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AHF Europe

Développement du leadership pour la haute direction de l’AIDS Healthcare Foundation

Défi client

L’AIDS Healthcare Foundation (AHF), basée à Los Angeles, est une organisation mondiale à but non lucratif qui fournit des médicaments de pointe et défend les intérêts de plus de 1,5 million de personnes dans 45 pays.

 

L’AHF est une organisation complexe pour l’équipe dirigeante, répartie dans de nombreux pays du monde entier. Les leaders collaborent étroitement avec leurs collègues internationaux, ce qui nécessite des compétences spécifiques en matière d’agilité et de conscience de soi. En outre, une organisation comme l’AHF est confrontée à un paysage politique exigeant, opérant dans 45 pays différents sur quatre continents, dans lequel les leaders doivent naviguer avec confiance et habileté selon les besoins.

 

En 2020, les membres du Secrétariat européen de l’AHF, basé à Amsterdam, cherchaient des moyens d’aider les leaders européens à améliorer leur efficacité. Ils voulaient en particulier mettre l’accent sur l’amélioration de la conscience de soi et de l’agilité des leaders, reflétant ainsi le sentiment d’urgence qui accompagne le travail de leadership exigeant de l’AHF. En outre, ils souhaitaient mettre l’accent sur le développement de leur intelligence émotionnelle (IE), qui est liée non seulement à l’objectif de développement de la conscience de soi, mais également à la capacité des leaders à comprendre les points de vue des autres et à les influencer au besoin.

 

AHF-Europe a décidé de travailler avec Talogy sur ce projet, non seulement parce que nos outils d’intelligence émotionnelle sont leaders sur le marché, mais également parce que nous entretenions déjà une relation chaleureuse et fondée sur la confiance après nos collaborations sur de précédents projets.

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Decoration

« Nous avons demandé le programme d’IE parce que nous avions besoin que notre équipe dirigeante renforce davantage sa capacité à prendre de bonnes décisions, améliore son travail en tant qu’équipe collaborative, s’adapte efficacement au stress accru lié à la COVID et accepte le changement continu de manière positive et efficace. Telles étaient nos attentes vis-à-vis du programme d’IE, et elles ont été pleinement satisfaites, voire dépassées dans plusieurs cas. »

Zoya Sharabova

Cheffe du bureau Europe, AIDS Healthcare Foundation

Solution

 

Talogy et AHF-Europe ont collaboré à la création d’un vaste programme de développement complet de plusieurs jours, déployé auprès de 10 leaders dans divers pays européens. Ce programme multifacette était constitué des éléments suivants :

  • Un webinaire de lancement pour l’ensemble de la cohorte, dirigé par un consultant Talogy et visant à informer les participants et à établir une relation
  • La réalisation de deux outils liés à l’intelligence émotionnelle :
    • Notre questionnaire d’autoévaluation EIP3 comme point de départ pour développer la conscience de soi individuelle
    • Notre EIP360, un outil de feedback à 360° qui fournit des informations essentielles sur la façon dont les autres perçoivent l’intelligence émotionnelle des leaders
  • Des séances de coaching individuelles pour intégrer les apprentissages des outils d’intelligence émotionnelle et explorer les opportunités d’apprentissage autour de la conscience de soi, de l’agilité et de la compréhension des autres
  • Une séance de travail avec l’ensemble du groupe de leaders pour consolider les observations et analyser la vision globale de l’équipe.

« Le bien-être émotionnel sur le lieu de travail est très important pour moi et la formation en IE a beaucoup contribué à mon développement professionnel car elle m’a appris à être plus attentif à mes tâches professionnelles et à mes interactions avec mes collègues. »

Participant anonyme

Résultats

Le programme de développement basé sur l’IE a mobilisé des leaders européens de six pays : Pays-Bas, Royaume-Uni, Russie, Ukraine, Estonie et Géorgie.

Après avoir terminé le programme, les participants ont signalé une augmentation substantielle de la conscience de soi et de la capacité d’apprendre à travers les autres : deux bases solides de l’intelligence émotionnelle qui influencent énormément l’efficacité du leadership à long terme.

De plus, ces changements ont permis d’améliorer la communication au sein de l’équipe dirigeante et d’accroître la capacité à adhérer à la vision de l’AHF, notamment par le biais de discours inspirants. Ces améliorations ont favorisé une motivation accrue et une productivité élevée au niveau national.