Lösungen für Feuerwehr und Polizei

Die Herausforderung

Die Stadt Miami ist für das Wohlergehen und die Sicherheit der Einwohner und Unternehmen von Miami verantwortlich.
1997 sollten die Beförderungsprozesse im Bereich der öffentlichen Sicherheit überarbeitet werden. Dazu suchte die Stadt nach einem etablierten Testberatungsunternehmen, das ein faires und gültiges Assessment für Beförderungen anbot und über die nötige Erfahrung verfügte, um die Anforderungen der Stadt, des Bundesstaats und des Landes zu erfüllen.

Dabei standen zwei bestimmte Einrichtungen im Mittelpunkt:

• Die städtische Feuerwehr
• Die Polizei der Stadt Miami

Die Lösung

Die Stadt Miami begann Anfang 1998 eine produktive Geschäftsbeziehung mit Talogy Services. Ausschlaggebend für diese Entscheidung war wahrscheinlich Talogys umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Bundesbehörden sowie Talogys langjährige Erfahrung mit innovativen Testverfahren bei Polizei- und Feuerwehrbehörden.

Seit Beginn der Partnerschaft war Talogy an fast 40 Beförderungsprüfungen für eine Vielzahl von Funktionen innerhalb der Feuerwehr, des Rettungsdienstes und der Polizei der Stadt Miami beteiligt, von der Beförderung zum Sergeant, Lieutenant oder Captain bei der Polizei bis hin zu Funktionen wie Lieutenant, Captain oder Chief Fire Officer bei der Feuerwehr. Bei den Beförderungsprüfungen gab es oft große Bewerberpools mit bis zu 400 potenziellen Kandidat:innen für jedes Verfahren.

Beförderungsprüfungen bei der Polizei

Alle bisherigen Beförderungsprüfungen bei der Polizei bestanden aus zwei großen Komponenten: Simulationsübungen für alle Positionen sowie eine zweite schriftliche Prüfungskomponente, die je nach Rang variiert:

• Ein szenariobasierter Multiple-Choice-Test zur Situationsbeurteilung (z. B. für Sergeants)
• Ein aufsatzartiges integriertes Assessment (z. B. für Lieutenants und Captains)

Alle Verfahren umfassten einen Leitfaden zur Vorbereitung der Kandidat:innen und ein von Talogy durchgeführtes Orientierungsprogramm sowie ein Feedback für Kandidat:innen nach der Prüfung. Talogy war auch für die Beschaffung der Assessoren für alle Prüfungen mit Simulationen verantwortlich.

Beförderungsprüfungen bei der Feuerwehr

Im Laufe der Jahre und über alle Dienstgrade hinweg haben die Prüfungen für Beförderungen bei der Feuerwehr technische Wissenstests, szenariobasierte Arbeitsprobentests, schriftliche Prüfungen, Bewerbungsgespräche und eine Vielzahl von Simulationsübungen umfasst.

Alle Verfahren beinhalteten zudem einen Leitfaden zur Vorbereitung der Kandidat:innen und ein von Talogy verwaltetes Orientierungsprogramm. Talogy war auch für die Beschaffung der Assessoren für alle Prüfungen mit Simulationen verantwortlich.

Ergebnisse

Die Zusammenarbeit mit Talogy hat zu mehreren positiven Ergebnissen für die Stadt Miami geführt. Die fast 40 Beförderungsverfahren haben nicht nur zu starken, erfolgreichen Stelleninhabern in einer Vielzahl von Dienstgraden geführt, sondern es gab auch so gut wie keine Rechtsstreitigkeiten und keine erfolgreiche Anfechtung der bisher von Talogy durchgeführten Testverfahren.

Die zuverlässigen Ergebnisse, die das Talogy-Team seit mehr als 20 Jahren liefert, haben auch dazu geführt, dass die Stadt mehrjährige Verträge mit mehreren Prüfungen aushandeln konnte, was der Regierung viel Zeit, Mühe und Kosten erspart.