Verfasst von Paul Glatzhofer, VP of Talent Solutions
Bereits früher, vor der Umbenennung in Talogy, von PSI Talent Management oder Cubiks veröffentlicht.
Dieser Artikel über die Fähigkeiten effektiver Führungskräfte wurde erstmals 2015 veröffentlicht und im April 2021 aktualisiert, um neue Informationen im Bereich Führungsqualitäten zu berücksichtigen. Wenn Sie weitere Ressourcen zum Thema Führungseffektivität suchen, abonnieren Sie unseren Blog.
Erfolgreiche Führungskräfte. Hier finden Sie Artikel, Whitepapers, Assessments und Videos, die sich damit beschäftigen, was eine erfolgreiche Führungskraft ausmacht. Die Merkmale erfolgreicher Führungskräfte sind zwar seit langem bekannt, verlagern und ändern sich aber je nach Zustand der Teams leicht. Einige Eigenschaften wiederum ändern sich NICHT. Einfühlungsvermögen wird beispielsweise immer eine wichtige Führungsqualität sein. Die Fähigkeit, schnell zu handeln und Entscheidungen zu treffen, ist auch etwas, was praktisch jede Führungskraft braucht.
Die Merkmale erfolgreicher Führungskräfte sind nicht in Stein gemeißelt, sondern vielmehr offen für Interpretationen. Das Ausbilden der Führungskräfte in Ihren Teams erfordert ein tiefgreifendes Verständnis für die Merkmale, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Ihr Unternehmen benötigt. Hier sind einige Anhaltspunkte:
Was sind die Merkmale erfolgreicher Führungskräfte?
- Einfühlungsvermögen: Die Fähigkeit, zuhören, verstehen und sich wirklich in andere hineinversetzen zu können, ist entscheidend für nachhaltige, gesunde Führung. Durch aufmerksames Zuhören mit dem Ziel des Lernens und Verstehens können sich Führungskräfte nicht nur neue Ideen und Methoden aneignen, sondern auch die Interessen, Motivationen und Anliegen ihrer Teammitglieder aufdecken.
- Durchsetzungsvermögen: Die Fähigkeit einer Person, ihren Willen in einer großen Gruppe von Menschen durchzusetzen, ist wichtig für die Führung. Diese Fähigkeit liegt nicht jedem im Blut, lässt sich aber glücklicherweise erlernen.
- Widerstandsfähigkeit: Gute Führungskräfte nehmen Beschwerden und Kritik nicht persönlich und sehen Zurückweisung als Lernquelle. Beim Führen ist es von entscheidender Bedeutung, sich den Umgang mit Krisen oder unerwarteten Hindernissen zu verbildlichen.
- Ich-Stärke: Die Qualität der Mitglieder von Teams hängt von der Qualität der Führung ab. Führungskräfte bewegen etwas. Sie machen die Menschen um sie herum besser. Dazu gehört auch eine ausreichende Ich-Stärke, um auf Kurs zu bleiben und weiterzumachen, damit eine falsche Einstellung die Leistung nicht beeinträchtigen kann. Führungskräfte müssen nicht nur eine hohe Ich-Stärke entwickeln, sondern auch dafür sorgen, dass ihre Mitarbeiter:innen das ebenfalls tun.
- Energie: Die Fähigkeit, ein hohes Aktivitätsniveau über längere Zeiträume aufrechtzuerhalten, ist für Führungskräfte von entscheidender Bedeutung. Leider haben geschäftliche Angelegenheiten keinen Zeitplan, und große Führungskräfte müssen die Fähigkeit besitzen, ihre Mitarbeiter:innen durch ein hohes Maß an Aktivität am Arbeitsplatz zu führen.
Einer der Gründe, warum dieses Thema so beliebt ist, liegt darin, dass Führungskräfte (zumindest die guten) ihre Fähigkeiten ständig weiterentwickeln wollen, um effektiver zu sein. Ebenso suchen Unternehmen nach dem Geheimrezept für effektive Führung als Mittel zur Gewinnsteigerung. Es ist heute fast schon ein Klischee, wenn ein Unternehmen sagt, dass es in seine Mitarbeiter:innen investieren muss, um erfolgreich zu sein. Aber was bedeutet das wirklich?
Für mich bedeutet das, dass Unternehmen in zwei Schlüsselbereiche investieren und diese verstehen müssen. Zunächst müssen sie verstehen, welche Arten von Menschen in ihrem Umfeld erfolgreich sind, und Mitarbeiter:innen auswählen, die über die richtigen Fähigkeiten verfügen. Zweitens müssen sie Wege finden, um die Personen und Führungskräfte zu entwickeln, die über diese Fähigkeiten noch nicht verfügen.
Wie investieren Sie in den Erfolg Ihrer Mitarbeiter:innen?
- Sie müssen erkennen und verstehen, welche Arten von Menschen in der Arbeitsumgebung erfolgreich sind.
- Verbessern Sie die Auswahlprozesse, um Mitarbeiter:innen mit den richtigen Fähigkeiten einzustellen und zu fördern.
- Erstellen Sie eine Gap-Analyse zwischen dem idealen Profil und den derzeitigen Mitarbeiter:innen mit Schwierigkeiten.
- Entwickeln Sie die Personen und Führungskräften, die noch nicht über die gewünschten Fähigkeiten verfügen.
In den letzten zehn Jahren habe ich mit Unternehmen zusammengearbeitet, um diese beiden zentralen Fragen zu beantworten. Ich habe in dieser Zeit einige Dinge gelernt. Obwohl zwischen einzelnen Unternehmen und Branchen Unterschiede bestehen, gibt es einige klare und gemeinsame Themen, die sich in Bezug auf die Führungseffektivität herauskristallisieren.
Die folgenden fünf Fähigkeiten sind in fast jeder Führungsdiskussion, die ich geführt habe, zur Sprache gekommen. Es liegt auf der Hand, dass eine Führungskraft effektiv sein kann, wenn sie die diese Dinge beherrscht (und manchmal auch, wenn sie nur drei davon wirklich gut kann).
Die Fähigkeit, andere zu führen und zu beeinflussen
Ein Großteil der Effektivität einer Führungskraft hängt davon ab, ob sie „die Truppe zusammenhalten“ kann. Das Selbstvertrauen zu haben, ein Team führen und Einfluss nehmen zu können, ist ein enormer Vorteil. Wenn die Führungskraft nicht in der Lage ist, andere dazu zu bringen, sich für ein gemeinsames Ziel zu motivieren, wird sie kaum effektiv sein können.
So sieht das aus: Ein Projekt kommt in letzter Minute herein, und anstatt darauf zu bestehen, dass alle bleiben, kann eine gute Führungskraft ihre Hilfe ohne Forderungen oder Mikromanagement in Anspruch nehmen. Stattdessen bietet sie einen Plan an, der die Stärken des Teams nutzt sowie ihre Bedürfnisse und Zeitpläne berücksichtigt, und nimmt das Projekt gemeinsam mit ihrem Team in Angriff.
Die Fähigkeit, mit Kolleg:innen, Untergebenen und Vorgesetzten in Beziehung zu treten und zu interagieren
Eine starke Führungskraft muss effektiv sein und mit Personen aus allen Ebenen des Unternehmens interagieren. Wir alle kennen die Führungskräfte, die ständig nach oben schauen. Das sind die Personen, die ihren Chef davon überzeugen können, dass sie ein Geschenk Gottes sind, aber ihre direkten Mitarbeiter:innen täuschen können sie nicht. Effektive Führungskräfte sind in der Lage, mit Personen aller Ebenen zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
So sieht das aus: Ein Manager, der sich Zeit nimmt, um von jedem einzelnen Teammitglied zu lernen, der erkennt, wie sich die Dinge verändert haben, seit er die Rolle innehatte, und der die Führungskraft darauf vorbereitet, bei Bedarf einzugreifen. Das bietet auch seinen Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, ihre eigenen Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen.
Die Fähigkeit, Informationen zu analysieren und Entscheidungen zu treffen
Dieser Punkt versteht sich von selbst, aber diese Liste wäre nicht vollständig ohne die Erwähnung der reinen Intelligenz. Führungskräfte, die in der Lage sind, Informationen zu analysieren und gute Entscheidungen zu treffen, sind effektiver als ihre Kolleg:innen. Das wirkt unter Umständen jedoch einfacher, als es tatsächlich ist. Eine Führungskraft braucht nicht nur die geistigen Fähigkeiten zum Interpretieren von Informationen, sondern auch die Persönlichkeit und das Selbstvertrauen, auf die von ihr getroffenen Entscheidungen zu vertrauen und diese durchzusetzen.
So sieht das aus: Wenn der Manager merkt, dass eine ihr direkt unterstellte Person Schwierigkeiten hat, ein neues Konzept zu verstehen, bleibt er länger und hilft ihr, es zu verstehen. Er vermittelt ihr den Prozess, auch wenn es länger dauert. Diese Führungskraft lebt dem ganzen Team das Denken in Zusammenhängen vor, und die Teammitglieder wissen, dass sie bei Bedarf Hilfe bekommen, um ein schwieriges Thema zu klären.
Die Fähigkeit, Resultate zu erzielen
Unternehmen lieben Führungskräfte, die schlicht und ergreifend etwas zustande bringen können. Wenn Entscheidungen getroffen oder strategische Pläne festgelegt wurden, müssen diese auch ausgeführt werden, sonst wird das Ganze scheitern. Führungskräfte, die ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen und Projekte und Aufgaben vorantreiben, sind auch in der Lage, Dinge zu erledigen. Das muss auch nicht zum Nachteil der Mitarbeiter:innen sein. Effektive Führungskräfte können Dinge rechtzeitig erledigen und sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter:innen die Work-Life-Balance erhalten, die sie brauchen, um leistungsfähig zu bleiben.
So sieht das aus: Eine gestresste Mitarbeiterin hat ständig Schwierigkeiten, ihre Aufgaben zu erledigen. Anstatt sie zur Rede zu stellen, setzt ihr Manager ein Treffen an, bei dem die beiden besprechen, der Grund dafür sein könnte. Probleme mit dem Zeitmanagement? Überladener Terminkalender? Die Führungskraft hilft dabei, die überfälligen Aufgaben zu erledigen (indem sie auch das Team mit einbezieht), und geht dann das Problem an der Wurzel an, um in Zukunft einen reibungsloseren Ablauf zu gewährleisten.
Die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen und innovativ zu sein
Unternehmen wissen eines: Die einzige Konstante ist der WANDEL. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen beweglich sein und innovative Führungskräfte haben. Außerdem müssen effektive Führungskräfte in der Lage sein, ihren Ansatz an die Anforderungen eines sich ständig verändernden Umfelds anzupassen. Führungskräfte und Unternehmen, die sich weigern, sich zu korrigieren und anzupassen, können eine Zeit lang erfolgreich sein, aber sie werden mit diesem Ansatz unweigerlich scheitern.
So sieht das aus: Eine Führungskraft, die vierteljährliche Bewertungen von Mitarbeiter:innen, Prozessen und Plattformen durchführt, um sicherzustellen, dass alles weiterhin optimal läuft. Indem sie offen dafür ist, alles zu ändern, was nicht funktioniert, und die Veränderungen selbst in die Hand nimmt, zeigt sie ihren Mitarbeiter:innen, wie sie sich leicht und schnell anpassen und den Wandel in ihren Alltag integrieren können.
Da haben Sie es. Wenn eine Führungskraft mindestens drei dieser Merkmale besitzt, stehen die Chancen gut, dass sie eine effektive Führungskraft sein wird. Wenn sie alle fünf dieser Eigenschaften besitzt, ist sie fast garantiert eine gute Führungskraft. Zum Glück für alle Führungskräfte ist es möglich, diese Merkmale zu entwickeln. So können Sie Ihre Chancen verbessern, eine großartige Führungskraft zu werden.
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