Eisai

Robust ledelse hos Eisai

Kundeudfordring

 

Eisai er en global medicinalvirksomhed med hovedkontor i Japan, med speciale i onkologi og neurologi. Deres arbejde er baseret på en understøttende mission om lægepraksis: “Vi tænker først på patienterne”. I tråd med den mission opfordres alle medarbejdere til at bruge 1 % af deres arbejdstid på at komme tæt på patienterne for at forbedre vores forståelse af patienternes virkelighed, deres familier og karrierer. Denne tilgang har vist sig at være meget effektiv, men den kan have en betydelig indvirkning på medarbejderne.

 

Efterhånden som virksomheden er vokset, har den desuden stået over for forskellige udfordringer, og administrerende direktør for EMEA, Gary Hendler, har altid ment, at robusthed er en vigtig adfærd for at håndtere – og effektivt reagere på det stadigt skiftende miljø.

 

Som et resultat introducerede han for 10 år siden ‘robusthed’ som en af de motiverende adfærd, som han mener, understøtter organisatorisk succes. Begrebet robusthed er nu dybt forankret i organisationen og noget, Eisai ser som ekstremt værdifuldt for dens lederes og medarbejderes succes.

 

I 2011 besluttede Eisai at operationalisere deres fokus på robusthed ved at samarbejde med Talogy for at udvikle en række initiativer, der fokuserer på robusthed, for at styrke robustheden hos Eisai-medarbejdere i hele Europa.

talogy-talent-management-transparent-placeholder-image
Decoration

Løsning

 

  • Eisai arbejdede tæt sammen med Talogys eksperter i robusthed for at udvikle et tilpasset, anvendeligt workshopformat, der er fokuseret på at forankre begrebet robusthed i Eisai-organisationen ved at bruge et robust psykometrisk værktøj.
  • Eisai workshops om robusthed er designet til at:
    • Opkvalificere ledere og deres teams om begrebet robusthed
    • Hjælpe alle teams med at opbygge og forbedre deres naturlige niveauer af robusthed
    • Uddanne ledere i, hvordan de coacher og vejleder deres teams for at øge deres robusthed
  • 10 Eisai ledere for kommerciel uddannelse og L&D-eksperter fra hele Europa er blevet certificeret som eksperter i robusthed og er kvalificerede til at levere workshops om robusthed til alle medarbejdere i organisationen.
  • Workshops drives af Talogys anerkendte Robusthedsspørgeskema, der fokuserer på aspekterne af en persons psykologiske robusthed, tankemønstre og adfærd, der påvirker deres evne til at reagere positivt på tilbageslag og udfordringer.
  • Efter at have deltaget i workshops, opfordres virksomhedsledere til at bruge deres nye færdigheder til at hjælpe deres teams med robusthedsbaserede initiativer såsom en-til-en coaching, teamsessioner og medarbejderworkshops

Udbytte

 

Workshops om robusthed har fundet sted de sidste 9 år. Konceptet og værdien er nu fuldt indlejret i Eisai-organisationen. Over 600 Eisai-medarbejdere fra hele verden har deltaget i mindst én workshop om robusthed, og delegerede fortæller, at de føler sig styrkede af workshopperne.

Workshopperne og spørgeskemaerne har uden tvivl givet indsigt i, at individer kan håndtere forandringer. Under coronavirus-pandemien i 2020 blev det set som et værdifuldt, relevant værktøj til at støtte teams både professionelt og personligt, og feedback fra workshops viser, at enkeltpersoner erkender, at de kan lære at blive mere robuste.

Efter at have brugt mange værktøjer til at levere uddannelse er dette altid et, der bliver utrolig godt modtaget af alle deltagere. Profilen kombineret med en workshop muliggør god diskussion, og du indser, at dette er vigtige forretnings- og livsfærdigheder.

Hannah Collison

Seniordirektør for kommerciel effektivitet, onkologi, Eisai