نهج التعلم المختلط لتطوير قيادة السلامة

التحدي

كانت الشركة تطبق بالفعل برنامج للتدريب على القيادة، ولكنه كان يعتمد في الأساس على الفصول الدراسية ويفتقر إلى عنصر قوي للأمان، وهو أمر بالغ الأهمية نظرًا لثقافة السلامة القوية لديها. كانت الشركة ترغب في تحقيق ما يلي:

• إضافة عنصر أمان يتجاوز المواضيع التقليدية الخاصة بالبيئة والصحة والسلامة القائمة على الإجراءات
• التركيز على المهارات الشخصية والسلوكيات التي غالبًا ما يعاني القادة من عدم توفرها
• تطوير حل يمكن توفيره عن بُعد، مع ضمان استمرار التفاعل والمشاركة.

الحل

كانت رغبة المؤسسة هي دمج موضوعين رئيسيين في عملية التطوير المشار إليها:

1. قيام القادة بعمل اتصالات شخصية مع الموظفين على جميع المستويات
2. ظهور القادة في مواقع العمل، لتطبيق معايير سلامة الموظفين بشكل أكثر فعالية. ومع ذلك، كان أكثر المتطلبات أهمية في هذا المسعى هو أن يتضمن الحل جزءًا ملموسًا عن التطبيق، لمنح القادة إرشادات واضحة حول كيفية تطبيق ما تعلموه، بغية تحسين سلامة أفراد فريقهم.

تم تطوير حل تعليمي مختلط مخصص هو AIM، يتألف من SafetyDNA^® للقادة، جنبًا إلى جنب مع وحدات تركز على الكفاءات. شارك فيه أكثر من 170 قائدًا من جميع مناطق العالم.

• أولاً، أكملوا تقييم SafetyDNA^® للقادة عبر الإنترنت، والذي يقيس ملف مواصفات قائد السلامة لدى كل مشارك، عن طريق تحديد نقاط القوة الفريدة والثغرات.
• بعد ذلك، انخرط القادة في تبادل عبر الإنترنت لمدة 60 دقيقة مع معلم بصورة حية، وتعلموا المفاهيم الأساسية والسلوكيات المرتبطة بنموذج SafetyDNA^® للقادة. تبع ذلك جلسات عبر الإنترنت لمجموعة صغيرة، استعرضوا خلالها تقاريرهم وطرحوا أسئلة مستفيضة، وناقشوا الآثار السلبية المترتبة على السلامة وتم تزويدهم بمقترحات للتنمية.
• أخيرًا، أكمل القادة ثلاث وحدات للتعلم المصغر ركزت على الكفاءات الأساسية للقادة، مناسبة لمواصفات التقييم الخاص بهم والعناصر التي سجلوا فيها أقل درجات. كانت الوحدات موجزة للغاية (أقل من 10 دقائق) وتضمنت مقاطع فيديو قصيرة جذابة، مصحوبة بأوراق عمل لخطط الأهداف من أجل مساعدتهم على وضع خطط للأهداف تتسم بالملاءمة والتخصيص وقابلية التنفيذ.

النتائج الرئيسية

• تم طرح الحل المتكامل بنجاح ليشمل أكثر من 170 قائدًا يمثلون أكثر من 20 بلدًا.
• أدى استخدام الحل عن بُعد مع المدرب بطريقة حية وعناصر التعلم المصغر إلى توفير تكاليف سفر كبيرة وجعله فعالاً من حيث توفير الوقت.
• تم تقييم القادة بناءً على 20 من كفاءات وأساليب السلامة والقيادة، وشاركوا بعد ذلك في محتوى التعلم المصغر الذي يتعامل مع الثغرات الحالية.
• أتاح الجمع بين مواصفات تقييم قائد السلامة ووحدات التعلم المصغر للكفاءات AIM الفرصة لمسارات التطوير وخطط العمل أن تكون مصممة خصيصًا لتتوافق مع أهداف قيادة السلامة لكل قائد بشكل فردي.