文化检查单:你在良好的组织文化中工作吗?

由I/O心理学家Greg Kedenburg撰写
此前由PSI人才管理事业部或Cubiks(现改名为“Talogy”)发表。

“文化”一词在工作场所中经常被乱用,以至于它形成了无数的定义、解释和污名。有人认为文化可有可无(“薪资丰厚就行!”),也有人对它有误导性理解并试图完美复制其他公司的文化,而许多其他人则认为它是如此模糊和神秘,根本不知道从哪里开始。

组织文化被精简为最基本的要素后,是指公司培养的总体内部氛围,通常受其企业使命和价值观的驱动。这可能包括诸如他们如何对待员工以及他们的工作重点等细节,这些细节往往反映在他们的政策和程序中。由于每个组织都是不同的,并且秉持不同的价值观和信念,因此不同公司很少会共享相同的文化。由于每家公司都有不同的文化,因此很难判断贵公司是否有良好的文化。

下列检查单可以帮助你确定贵公司是否具有良好的文化。 

□你觉得自己有话语权吗?

通常,其文化得到高度评价的公司会为员工提供表达意见的机会,无论其层级或级别如何。无论是获得他们对新政策的反馈,还是允许他们表达对某件事的担忧,为员工提供表达意见的平台能让他们有更多的控制权,并有助于有效地指导公司政策。

□你的职位有自主权吗?

并非所有工作都适合独立,但各行各业的大多数职位至少允许一定程度的自主决策。当出现疑问或问题时,你能做出正确的决定吗?鼓励主管赋予下属权力以使他们能够自主决策的公司认为,致力于建立良好文化可以附带提高士气和生产力。

□公司沟通是否清晰透明?

致力于建立良好文化的公司注重以易于理解且尽可能透明的方式传达所有决策。这表明他们关心员工,所以透彻解释其决策背后的理由和推理,而不会让可能不需要“知道”的人陷入迷茫。

□你和你的同事是否受到重视?

一些公司非常重视员工感恩,例如Google的免费餐点和 “带着宠物去工作”政策,但是组织无需投入巨资就能向员工展示他们的关心。诸如提供弹性工作时间或远程办公、员工折扣,甚至是披萨派对之类的基本福利都是不错的方式。价值不一定在于公司提供的物品,只要有所作为就可以体现关心。

□政策是否统一执行?

有些公司传达决策或要求,然后只是选择地强化,这样会传递对员工并非一视同仁的讯息。当担任领导职位的员工不遵守规则时,致力于促进良好文化的公司将进行干预,以表明不允许特殊待遇;人人平等,都必须遵守相同的准则。

□领导者言行一致吗?

同样,糟糕的组织文化往往会孕育虚伪或不真诚的领导者。如果领导者鼓励或要求其下属遵守特殊程序或规则,那么他们要么通过言行一致来树立榜样,要么由于言行不一而造成不良影响,因此,领导者的行为具有决定性影响。良好文化对行为的推动作用与此类似。

□是否鼓励学习和发展?

具有良好文化的公司认识到员工是他们最宝贵的资产,因此将资源用于促进该资产的发展。鼓励员工在工作相关领域扩展知识和技能,这表明对员工贡献的投入和感恩。

□组织适应性强吗?

这一点可能是最重要的。如果公司推出或测试新政策,他们需要做好应对行动结果的准备。人无完人,组织的高级领导层也不例外。如果公司决策者拒绝承认错误并且不问原因地另找出路,他们只是在自断后路。坦然接受出错的可能性,这是谦卑的表现,有助于与员工拉近距离。保持灵活性和适应不断变化的环境是使行业领导者保持领先地位的原因,那些顽固而不知变通的人注定会步履艰难,并且随着时间流逝而逐渐被淘汰。

此检查单中列出的方法可以帮助你更明显地确定贵公司是否保持良好的文化。它不包括任何潜在迹象,并且了解有不同的方法可以促进高水平的组织文化,这意味着某些方法可能不在此列表中。花点时间仔细观察周围的政策和做法,你可能会发现一些改善文化以及让自己和他人的工作更加愉快的机会。

招聘文化契合之人

准备工作须知

为了招聘到合适人选,组织越来越多地转向 “文化契合度” 概念。在做出雇用决策之前,确保新员工的价值观和信仰与现有组织文化相一致,这可能比技能、资格和经验更为重要。

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