候选人体验和参与度

在选拔流程中，可以从许多阶段改善候选人体验。一些例子包括：

• 去掉申请中多余的或者不相关的问题。
• 尽量将测评保持在可接受的长度内（30-50分钟）。
• 建立检查点以便在整个流程中与候选人沟通。
• 向候选人提供反馈，告知他们在流程中所处阶段，并使候选人对于接下来的时间和活动安排拥有明确的预期。
• 更新技术和交互步骤，让体验更富吸引力。
• 采取一致的面试方法，包括让面试官做好准备并充分了解候选人。

尽管这些只是几个例子，但很明显，候选人体验可以在整个招聘流程中得到改善。

总体而言，每一个年龄段的人都重视公平和正义，这是提供出色候选人体验的关键。但是，我们的研究表明，个人对测评过程中的各种因素的反应可能存在一些代际差异。与千禧一代（出生于1981-1996年之间）相比，Z 世代（出生于1997年及以后）的个人不太重视体验是否富有吸引力，测评中包含的音频/视频要素也不太可能对其产生积极影响，对基于游戏的测评持怀疑态度，并且更喜欢较短的评估（比起49分钟更喜欢42分钟）。这些发现更加证明了以下观点的正确性：不要为了应用新工具而牺牲质量评估。