价值观契合与文化契合

什么是价值观？

一个人的价值观就是其认为重要的、可以指导其生活方式的东西。价值观在不同时期和不同情况下相对稳定。但在与实际情况密切相关时，价值观会更强烈地影响人的行为。例如，如果一个人重视成就，那么相较于对生活的影响，这一价值观更有可能影响其在工作中的态度和行为。Talogy 将工作价值观定义为“个人在工作中对不同方面的重视程度，有助于指导其在工作环境中的判断和行为”。

价值观的定义通常不是由存在与否决定，而是取决于优先顺序。例如，大多数人在一定程度上重视稳定性，但比起其他优先事项，稳定性的地位则会发生改变。

什么是文化补充？

文化补充是指组织进行招聘时，应放弃考虑文化契合，转而将招聘能为组织增添独特性的人作为重点。人们常常提倡把它作为增加多样性的方式。

如何雇用文化契合的人？

要招聘文化契合的人，第一步就要深入了解组织文化。许多组织都有明确的使命宣言、一套受拥护的组织价值观和通用做法或规范。这些通常受组织创始人或现任高层领导的影响，并由人力资源部管理。然而，有时候现实与之并不相符。尤其是当组织在以往的招聘中从来没有考虑过文化契合的问题，或者组织从最初定义文化和价值观以来发生了重大变革。 

为了解组织的文化和价值观，您可以在现任员工中进行调查，或者由中立的引导员进行重点小组讨论。由于文化往往由领导者推动，因此与高层领导进行面谈，探讨组织使命、宗旨和愿景也有助于定义组织文化。

一旦您对组织的文化和价值观有了清晰的认识，就应当以强有力的方式将其纳入选拔流程。通常，招聘经理或其他参与招聘流程的人员会主管判断申请者是否“契合”。研究表明，人们不太擅长对他人是否“契合”做出准确判断，这一判断往往会受对申请者与自身相似度的感知所影响。这也就是为什么在招聘中考虑文化契合可能误入歧途、对多样性构成威胁；例如，申请者是否契合，与其是否和招聘经理支持同一支足球队毫无关系。 

如果可能，应在面试候选人之前，于选拔流程的早期阶段评估文化契合和价值观契合。这可以通过价值观测评来完成。当您亲自面试他们时时，请采用结构化面试形式并遵守与工作相关的标准。避免把重点放在个人兴趣爱好上，或试图寻求共同的生活经历。

最后，请记住，文化契合是双向的过程。当您在尝试判断候选人的契合程度时，候选人也在做同样的事情，他们也在尝试深入了解组织的文化，以决定对他们而言，该组织是否是合适的选择。请诚实地展现组织的文化和价值观。例如，告诉候选人组织会如何鼓励创新和新观点，但其实这与组织的实情不符，最后只是白费力气。即使被录用，他们最终也会发现这个组织不适合他们，更有可能会选择离开。