The Environment Agency

Förvandla tekniska experter till extraordinära ledare

Kundutmaning

 

The Environment Agency (EA) gav Talogy i uppdrag att stötta dem i att utnyttja och utveckla talangen hos sina operativa och tekniska experter (t.ex. specialister på flodöversvämningar, ekosystem, kärnkraftsteknik och andra högprofilerade områden som ger upphov till känslomässiga reaktioner på den offentliga arenan) för att de ska bli effektivare ledare, kunna tänka mer strategiskt, engagera ett brett spektrum av intressenter samt motivera och inspirera sina team.

Lösning

 

Talogy skräddarsydde sitt flaggskeppsprogram för ledarskapsutveckling med hjälp av emotionell intelligens kallat ”Leda med hjälp av emotionell intelligens” (LTEI). Nyckeln till dess framgång var användningen av två diagnostiska verktyg från Talogy: * Emotionell intelligensprofil (EIP) – används för att identifiera de attityder och vanor som både aktiverade eller blockerade delegaternas ledarskapsförmåga; * Ledarskapsklimat 360 – används för att etablera det ledarskapsklimat som skapas av varje delegat inom verksamheten. Genomförandet av dessa verktyg före det inledande upplevelseprogrammet på tre dagar, och vid tvådagarsuppföljningen tre till fyra månader senare, gjorde det möjligt att fastställa ett tydligt mått på läranderesultaten.

Resultat

 

Med nästan 800 chefer som deltagit i seminarier sedan 2008 och över 175 bara under 2013 har vårt program skapat en ledargrupp med hög emotionell intelligens inom hela EA. Återkopplingen från LTEI har varit genomgående positiv och transformerande. En utvärdering med återkoppling i 360 grader fann att deltagarnas genomsnittliga nivåer av emotionell intelligens steg och blev högre än genomsnittet. Den visade dessutom att detta var direkt kopplat till en betydande förbättring av engagemanget och motivationen hos deras team. Talangprogrammet, som nämns i en EA-inlämning för ett nationellt utvecklingspris 2010, har också skapat ett peer-nätverk för hela organisationen som hanterar affärsfrågor med en förbättrad profil hos kollegor på högre nivå. Det har skett en förändring i tankesättet för deltagare och många av deras kollegor och de som har genomfört LTEI-programmet inser ni att de har tillstånd att leverera briljanta resultat.